Oracle 11gR1 – Ende des Premier Supports ab August 2012
Meldung vom 07.02.2012
Nachdem sich Oracle 10gR2 nunmehr bereits im 2. Jahr des Extended Supports befindet (ASPICON hat bereits mehrmals darauf hingewiesen) folgt nun im August diesen Jahres Oracle 11gR1. Für die Version Oracle 10gR1 ist der Extended Support bereits im Januar 2012 ausgelaufen. Hier gibt es für das letzte Release nur noch Sustaining Support.
Wichtig für alle Kunden, welche aktuell noch Oracle 11gR1 Installationen haben, ist sich bereits jetzt um eine mögliche Migration nach Oracle 11gR2 Gedanken zu machen. Grundsätzlich ist es zwar möglich nach Ende des Premier Supports im August 2012 nahtlos in den Extended Support über zu gehen, allerdings lässt sich Oracle die Verlängerung des Supports (Extended Support) mit entsprechenden Zuschlägen zu den "normalen" Softwareupdate and License Supportkosten vergolden. Der Extended Support kann dann nochmals für ca. 3 Jahre bezogen werden bevor auch dieser ausläuft. Danach steht den Oracle Kunden nur noch der Sustaining Support zur Verfügung - hier allerdings ausschließlich für den jeweils letzten Releasestand.
Kurz zusammengefasst nochmals die 3 Supportstadien - gültig für Oracle Software Produkte (für Oracle Linux und Oracle VM gelten separate Support Policies):
Oracle Premier Support:
- Laufzeit: 5 Jahre ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der Oracle Version (unabhängig vom Datum des Erwerbs).
- Leistungsumfang: Produkt und Technologie Releases, Technischer Support, MyOracle Support, Updates, Fixes, Security Alerts, Data Fixes, Critical Patch Updates, steuerliche, rechtliche und regulatorische Updates, Upgrade Skripte, Zertifizierung der meisten neuen Fremdprodukten/ Versionen, Zertifizierung der meisten neuen Oracle Produkten
Oracle Extended Support:
- Laufzeit: 3 Jahre, beginnend mit dem Ablauf des Oracle Premier Supports.
- Leistungsumfang: analog dem Umfang Umfang des Oracle Premier Supports, jedoch wird ggf. nicht die Zertifizierung neuer Fremdprodukte/ Versionen, sondern nur von bereits bestehenden Produkten unterstützt.
- Zusatzkosten: +20% zu den "normalen" Supportgebühren
Oracle Sustaining Support:
-
Laufzeit: unbegrenzt, der Sustaining Support kann entweder direkt gewählt werden, wenn der Oracle Premier Support ausläuft und Sie keinen Oracle Extended Support wünschen oder wenn Ihr Oracle Extended Support nach 3 Jahren (also 8 Jahre nach Veröffentlichung des jeweiligen Releases) abgelaufen ist.
- Leistungsumfang: Bei dieser Supportstufe sind keine neuen Updates, Fixes, Security Alerts, Data Fixes und Critical Patch Updates mehr erhältlich. Auch haben Sie damit keinen Zugriff mehr auf neue steuerliche, rechtliche und regulatorische Updates, sowie neue Upgrade Skripte. Die Zertifizierung neuer Oracle- und Fremdprodukte/ Versionen ist nicht mehr möglich. - Zusatzkosten: bei Oracle zu erfragen
Hier einmal die Übersicht über die Support Laufzeiten der Oracle Datenbanken:
Datenbank Version 8.1.7: nur noch Sustaining Support möglich
Datenbank Version 9.2: nur noch Sustaining Support möglich
Datenbank Version 10.1: Ende Extended Support: Januar 2012;
nur noch Sustaining Support möglich
Datenbank Version 10.2: Ende Premier Support: Juli 2010;
Ende Extended Support Juli 2013
Datenbank Version 11.1: Ende Premier Support: August 2012;
Ende Extended Support: August 2015
Datenbank Version 11.2: Ende Premier Support: Januar 2015;
Ende Extended Support: Januar 2018
Ihre Ansprechpartner:
Dirk Melzer & Dirk Richter
Tel. +49.371.909515-100
Mail: vertrieb@aspicon.de
(Autor: Dirk Melzer, Oracle Support Specialist)
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